Adatkezelési Tájékoztató – Teki Klíma

Hatályos: 2025. augusztus 16. • A tájékoztató a tekiklima.hu webáruház látogatóira és vásárlóira vonatkozik.

Adatkezelő

Név: Pálfai Gergő E.V.
Székhely: 7833 Görcsöny, Hársfa u. 9.
Adószám: 90360963-1-22
E-mail: info@tekiklima.hu
Telefon: +36 30 211 8689

Az adatkezelő adatvédelmi tisztviselőt nem jelölt ki.

1 Az adatkezelés céljai és jogalapjai

Webshop működtetése, szerződéskötés és teljesítés (megrendelés, számlázás, házhozszállítás) – GDPR 6. cikk (1) b)
Számlamegőrzés, adózási kötelezettségek – GDPR 6. cikk (1) c), számviteli jogszabályok
Ügyfélszolgálat, panaszkezelés – GDPR 6. cikk (1) b) és c)
Kapcsolattartás, ajánlatkérés válaszolása – GDPR 6. cikk (1) b) vagy f)
Közvetlen üzletszerzés (hírlevél) – GDPR 6. cikk (1) a) (hozzájárulás)
Weboldal-működés, analitika (cookiek) – GDPR 6. cikk (1) a) vagy f), ePrivacy
Jogérvényesítés (követeléskezelés) – GDPR 6. cikk (1) f)

2 Kezelt adatkategóriák

Vásárlási adatok

NévSzámlázási címSzállítási cím E-mailTelefonRendelési tételek

Fizetési adatok

fizetési módtranzakció azonosító

Bankkártya-adatokat nem nálunk tárolnak, hanem a fizetési szolgáltatónál.

Ügyfélszolgálat

levelezés tartalmajegy státusz

Technikai adatok

IP címböngésző/OSsütik azonosítói

3 Forrás, címzettek és adatfeldolgozók

Forrás: az érintett adja meg rendeléskor/kapcsolatfelvételkor; technikai adatok automatikusan keletkeznek.

Adatfeldolgozók (a szolgáltatás nyújtásához):

Tárhelyszolgáltató – weboldal és e-mail üzemeltetés
Számlázó – számla kiállítása (pl. Számlázz.hu)
Fizetési szolgáltató – online fizetés (pl. Barion/Stripe/PayPal)
Futárszolgálat – kézbesítés (pl. GLS/MPL/Foxpost)
Hírlevél szolgáltató – ha hírlevelet küldünk
IT karbantartó – rendszerüzemeltetés

A konkrét szolgáltatókat és elérhetőségüket az egyedi szerződéseink tartalmazzák; kérésre tájékoztatást adunk.

4 Adatmegőrzési idők

Szerződéses és számlaadatok: 8 év (számviteli jogszabályok)
Panaszkezelés: 5 év
Ügyfélszolgálati levelezés: max. 3 év
Hírlevél adatok: visszavonásig / leiratkozásig
Cookie-k: munkamenet végéig (esszenciális), statisztika/marketing: 6–24 hónap

5 Sütik (cookie-k) és analitika

Az oldal sütiket használ a működéshez és – hozzájárulás esetén – statisztikához/marketinghez. A nem esszenciális sütik csak hozzájárulással töltődnek.

Esszenciális: kosár, bejelentkezés, biztonság (hozzájárulás nélkül)
Statisztikai/Analitikai: látogatottság, teljesítmény (hozzájárulással)
Marketing: remarketing, konverziókövetés (hozzájárulással)

A sütibeállítások a sütisávból bármikor módosíthatók.

6 Adattovábbítás az EGT-n kívülre

Alapesetben az adatkezelés az EGT területén történik. Ha egyes szolgáltató EGT-n kívül (pl. USA) dolgozza fel az adatot, az csak megfelelő garanciák mellett történhet (GDPR V. fejezet: pl. megfelelőségi határozat, standard szerződési klauzulák).

7 Az érintetti jogok

Hozzáférés – tudhatod, milyen adataidat kezeljük
Helyesbítés – pontatlan adat javítása
Törlés – „elfeledtetés joga” jogalap függvényében
Korlátozás – vitás helyzetbe